
Voormalig subtopper Alfa ontpopt zich plotseling als een bedrijf dat met de allerbeste kan wedijveren
Alfa zorgt voor een grote verrassing. Het bedrijf met hoofdkantoor in Wageningen bivakkeerde in het verleden steeds ergens midden in de sectorranking. Maar dit jaar scoort het kantoor ineens door naar een derde plaats. Dit doet Alfa met het eindcijfer 7,23, dat bijna vier tiende punt hoger is dan vorig jaar: een sterke verbetering. De hogere cijfers voor de 'service' (+0,51 naar 7,48) en het 'resultaat' (+0,46 naar 7,33) stuwen deze opwaartse beweging het meest. Deze categoriƫn heeft Alfa de afgelopen twee jaar consequent uitgebouw tot zijn troefkaarten. Klanten zijn bijvoorbeeld erg lovend over een aspect als 'toegevoegde waarde' (7,33). Ook illustratief voor de groei die Alfa heeft doorgemaakt zijn de hoger gewaardeerde aspecten 'snelheid van werken' (7,54) en 'integriteit' (7,23). Deze prachtige cijfers 'waaraan geen enkel kantoor in de sector kan tippen' liggen bijna een punt hoger dan in 2007. Als Alfa nog verder wil reiken, ligt er een kans bij de prijs-kwaliteitverhouding. (6,71). Deze is goed, maar nog niet subliem. Maar dat is wellicht iets te veel gevraagd. Het zou al bijzonder knap zijn als Alfa dit superniveau weet te handhaven.
Bron: Incompany
Eerdere beoordelingen
Alfa is de afgelopen jaren frequent beoordeeld door klanten en organisaties. Zo werden wij in 2007 en 2008 verkozen door vakblad Sprout tot beste dienstverlener in de categorie accountancy en belastingadvies en stond Alfa op nummer 2 in de Sprout 100. Dit is de lijst van beste dienstverleners in Nederland. In de uitgave 'Topbedrijven van de toekomst' werd Alfa neergezet als organisatie die onderscheidend werkt en daarbij flexibel en innovatief is. Bovendien werden toekomstverwachtingen rond markt- en medewerkersontwikkelingen hoog gewaardeerd. Op het gebied van klanttevredenheid eindigde de organisatie op de tweede plaats in de brancheverkenning van het Koninklijk Nederlands Instituut van Registeraccountants (NIVRA).
Meer informatie
Voor meer informatie over dit onderzoek, kan contact worden opgenomen met Annemiek Pelle, afdeling Marketing & Communicatie in Wageningen. Website van Alfa Accountants en Adviseurs
Geen opmerkingen:
Een reactie posten